退款和退貨政策

感謝您選擇在愛咪k英文網站(以下簡稱「本網站」)購買線上課程、教材、或其他商品。為了確保您的購物體驗愉快,我們制定了以下退款與退貨政策,請您詳細閱讀並理解。

1. 退款政策

線上數位內容課程退款: 

根據消費者保護法第19條第1項之規定,數位內容或服務一經提供,消費者可立即收看。因此不屬於消保法之7日鑑賞期範疇內之商品。您購買的線上課程在購買後,我們將不接受退款申請。請在購買前仔細閱讀課程描述、內容和課程大綱,確保您的選擇符合您的學習需求。

如果您在購買後發現任何技術性問題或無法正確觀看教材,請立即與我們聯絡,我們將竭誠協助解決問題。

2. 退貨政策

實體教材教具等商品退貨退款: 

平行輸入商品外包裝可能會有運送上的碰撞瑕疵,如要求完美盒裝請勿下單,如遇此類瑕疵恕不退款。

如教材有實際瑕疵或問題,您可以在收到商品後的7個工作日內聯絡我們,提供相關證據並申請退貨退款。我們將審核您的申請,並在收到原始商品後進行退款處理,退款將以您原始的支付方式進行。

3. 聯絡我們

如果您對退款與退貨政策有任何疑問或需要協助,請隨時聯絡我們。您可以透過以下方式與我們取得聯繫:

  • 電子郵件:readwithamelia@gmail.com

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